Changer de caisse maladie en 2027 : le guide étape par étape
Pour changer de caisse maladie au 1er janvier 2027, votre résiliation doit être reçue par votre caisse au plus tard le 30 novembre. La démarche prend moins d’une heure : comparer, s’affilier à la nouvelle caisse, puis résilier l’ancienne. Voici chaque étape, dans le bon ordre.
Qui peut changer de caisse maladie ?
Tout le monde peut changer de caisse pour l’assurance de base au 1er janvier, quel que soit le modèle ou la franchise. La nouvelle caisse ne peut pas vous refuser : en assurance de base, elle doit accepter tout assuré, sans condition d’âge ou de santé, s’il est à jour de ses paiements.
Les prestations de base sont fixées par la loi : elles sont identiques dans toutes les caisses. Vous ne perdez donc aucune couverture en changeant. Seuls le prix et le service changent.
Les délais à connaître
| Changement | Conditions | Date limite de réception |
|---|---|---|
| Au 1er janvier | Tout le monde | 30 novembre (ou dernier jour ouvrable) |
| Au 1er juillet | Modèle standard + franchise 300 CHF | Fin mars |
L’Office fédéral de la santé publique (OFSP) conseille d’envoyer la lettre avant le 15 novembre, en recommandé. C’est la date de réception qui compte.
Étape 1 : comparer sur priminfo.admin.ch
Le comparateur officiel de la Confédération, priminfo.admin.ch, affiche toutes les primes de votre région. Il est gratuit et ne vous demande pas vos coordonnées.
Pour une comparaison juste, entrez :
- votre canton et votre commune (les primes varient selon la région) ;
- votre année de naissance ;
- la franchise qui vous convient (testez-la avec notre simulateur de franchise) ;
- avec ou sans couverture accidents ;
- le modèle : standard, médecin de famille, HMO ou Telmed.
Exemple chiffré : en Valais, l’État indique qu’on peut gagner jusqu’à 100 CHF par mois en prenant la caisse la moins chère. Sur une année, cela fait jusqu’à 1200 CHF par adulte.
Étape 2 : s’affilier, puis résilier
L’ordre compte, surtout si vous avez une assurance complémentaire.
- Demandez l’affiliation à la nouvelle caisse pour l’assurance de base (en ligne, souvent en quelques minutes).
- Si vous changez aussi de complémentaire, attendez l’acceptation écrite de la nouvelle. Une complémentaire peut refuser selon votre état de santé.
- Résiliez l’ancienne caisse par lettre en recommandé ou A-Plus. Utilisez notre modèle de lettre de résiliation.
- Gardez la preuve d’envoi jusqu’à ce que l’ancienne caisse confirme la fin du contrat.
Que faire en cas d’arriérés ?
La règle d’acceptation en base s’applique à condition d’être à jour de ses paiements. Tant que vous devez des primes ou des participations aux coûts à votre caisse, vous ne pouvez pas en changer. Réglez d’abord la dette, ou contactez votre caisse pour un plan de paiement, et vérifiez votre droit aux subsides de votre canton. Une fois à jour, vous pouvez changer comme tout le monde.
- Retrouver votre prime 2027 dans le courrier de votre caisse
- Comparer sur priminfo.admin.ch avec la bonne franchise et le bon modèle
- Vérifier la couverture accidents (inutile si votre employeur vous couvre)
- S’affilier à la nouvelle caisse pour la base
- Garder la complémentaire, ou attendre l’acceptation écrite de la nouvelle
- Envoyer la résiliation en recommandé avant le 15 novembre
- Garder la preuve d’envoi et attendre la confirmation
Pour voir ce que la hausse 2027 représente dans votre canton : primes maladie 2027, la hausse canton par canton.
Questions fréquentes
Jusqu'à quand peut-on changer de caisse maladie ?
Pour l'assurance de base, la résiliation doit être reçue par votre caisse au plus tard le 30 novembre, ou le dernier jour ouvrable. Le changement prend effet au 1er janvier.
Peut-on changer de caisse maladie en cours d'année ?
Oui, au 1er juillet, mais seulement si vous avez le modèle standard avec la franchise de 300 CHF. La résiliation doit alors arriver avant fin mars.
La nouvelle caisse peut-elle me refuser ?
Pas en assurance de base : toute caisse doit vous accepter sans condition d'âge ou de santé, si vous êtes à jour de vos paiements. Une assurance complémentaire, en revanche, peut vous refuser selon votre état de santé.
Faut-il résilier sa complémentaire en même temps ?
Non. Vous pouvez garder la complémentaire chez votre caisse actuelle. Et ne la résiliez jamais avant d'avoir reçu l'acceptation écrite de la nouvelle.
Comment envoyer la lettre de résiliation ?
En recommandé ou en A-Plus, en gardant la preuve. L'OFSP conseille de l'envoyer avant le 15 novembre pour être sûr qu'elle arrive à temps.
Sources
- AXA : changer de caisse maladie, délais et règles
- Blick : délai du 30 novembre et conseil de l'OFSP
- État du Valais : primes 2027, changer de caisse
- priminfo.admin.ch : comparateur et lettres-types
Information générale, pas un conseil fiscal ou juridique. Les montants et délais peuvent changer : vérifiez auprès de votre caisse, de votre administration fiscale ou d'un professionnel avant de décider.
À lire aussi
Assurance maladie en arrivant en Suisse : le délai de 3 mois
Nouvel arrivant en Suisse : assurance maladie obligatoire dans les 3 mois, effet rétroactif, supplément en cas de retard, affiliation d'office.
Lire →
Caisse maladie la moins chère 2027 en Suisse romande
Caisse maladie la moins chère en 2027 : primes moyennes par canton romand, écarts entre caisses et méthode en 4 étapes pour trouver la vôtre.
Lire →
Lettre de résiliation caisse maladie : modèle gratuit 2027
Modèle gratuit de lettre de résiliation de caisse maladie (base et complémentaire) à copier. Délai du 30 novembre, recommandé ou A-Plus, erreurs.
Lire →